Stefanus menambahkan, guest experience adalah satu hal, namun memorable experience merupakan tujuan, karena itu untuk memberikan pengalaman berkesan, maka pelayanan pelanggan harus melibatkan campur tangan manusia, lewat interaksi.
Operation Director GWK Cultural Park ini berharap selalu bisa memberikan kemudahan lewat fasilitas digital di era AI, tanpa mengesampingkan koneksi antara pengunjung dengan karyawan.
Saat ini, selain mempunyai digital
3D animasi dengan kisah cerita menarik, GWK juga menampilkan 15 pentas budaya unggulan, setiap jam dalam setiap hari.
Semoga tulisan manajemen Garuda Wisnu Kencana (GWK) Cultural Park ikut layani pengunjung di Hari Pelanggan Nasional ini dapat bermanfaat bagi para pembaca, jangan lupa silahkan share dan nantikan selalu tulisan lain hanya di iNewsbadung.id. ***
Editor : Asarela Astrid